Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben oder vielleicht einen Vorschlag für ein Produkt haben, das Sie bei uns gerne auf Lager haben würden, schreiben Sie uns einfach eine Nachricht und wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.
.
Sie verfolgen eine Bestellung?
Wenn Ihre Anfrage eine Bestellung und das voraussichtliche Lieferdatum betrifft, vergessen Sie bitte nicht, dass Sie den Status Ihrer Bestellung über unsere Seite „Bestellung verfolgen“ verfolgen können . Geben Sie einfach Ihre Bestellnummer (nur Ziffern) und Ihre E-Mail-Adresse ein.
Wenn Sie bei etwas anderem Hilfe benötigen, können Sie uns gerne eine Nachricht senden. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Postleitzahl an, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich für Sie bearbeiten können.
.
Schauen Sie sich unsere Versandseite an Da wir es regelmäßig mit den neuesten Lieferzeiten aktualisieren und auch einen Blick auf unsere werfen FAQ-Seite denn vielleicht finden Sie dort die Antwort auf Ihre Frage.
.
Rückgabe, Umtausch oder Rückerstattung?
Gehen Sie zu unserem Retourenzentrum (Unter der Registerkarte „Kontakt“) finden Sie Einzelheiten und Anweisungen.
.
Keine E-Mails von uns?
Manchmal landen unsere E-Mails in Ihrem Spam-Ordner. Überprüfen Sie daher bitte, ob unsere E-Mails dort landen. Nach dem Kauf wird sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail verschickt und wir versuchen immer, alle Nachrichten noch am selben Tag zu beantworten. Dies erfolgt in der Regel innerhalb weniger Stunden, wenn Sie während der normalen Geschäftszeiten tätig sind. Sie erhalten jedoch immer innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.
Da die Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten, beantworten wir gelegentlich E-Mails über unser Gmail-Konto neben unserem System, um sicherzustellen, dass Nachrichten schnell eingehen.
Wenn immer noch nichts passiert, kontaktieren Sie uns bitte über die Funktion „Live-Chat“ unten rechts.
.
Weitere Möglichkeiten, uns zu erreichen.
Sie erreichen uns über Facebook oder das Online-Chat-Tool (unten rechts), wenn es während unserer normalen Arbeitszeiten ist 7 Tage die Woche von 9:00 bis 17:00 Uhr GMT Dort steht Ihnen einer unserer Berater für alle Fragen zur Verfügung.
Hinweis: Wenn Sie kein „Chat-Symbol“ sehen, sind möglicherweise Popups in Ihrem Webbrowser deaktiviert.
Hinweis: Wenn Sie kein „Chat-Symbol“ sehen, sind möglicherweise Popups in Ihrem Webbrowser deaktiviert.
.
Bei Streitigkeiten oder Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an uns, damit wir versuchen können, das Problem so schnell wie möglich für Sie zu lösen.
Vergessen Sie nicht, einen Blick in unsere anderen Geschäfte zu werfen...
Der Happy House Store - Umweltfreundliche und wiederverwendbare Produkte .
Der Happy Paw Store - Hunde-Essentials für glückliche Pfoten.
⛔️ Bitte senden Sie Ihre Nachricht per E-Mail an: ContactUs@TheHappyMindStore.com, da wir ein kleines technisches Problem mit unserem Kontaktformular haben und einige Nachrichten nicht ankommen. Unser Team arbeitet daran, dies so schnell wie möglich zu beheben.